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1、 如何清点物品？
· 在与搬家机构结账之前，一定要先清点您的所有物品。
· 检查一些您的物品，仔细核对，看是否有缺项。
· 重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品，查看是否有遗失或损害。
· 检查家用电器是否运行良好。
· 检查家具是否有磕碰或损坏现象。
· 检查大件物品的摆放是否符合自己要求。
· 简单记录一下搬运队长的工号以及司机姓名,留下搬家受理单附件。
· 付款索要发票(需提前说明)或收据。
2、搬家后物品损坏的索赔？
· 对物品的磕碰要根据实际情况要求索赔。
· 对于家用电器的损坏，应请搬家公司负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品。
· 对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿。
· 对于搬家公司方面的原因造成的人身伤害，应有搬家公司负责医药费。
· 如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。
3、搬家的距离与费用？
搬家与乘坐出租汽车一样，是有基准距离和超距离加费的。
一、车辆行驶的距离。这个距离是指原居住地到搬家新址之间的距离。基准距离是20公里，若不超出则不加收费用。超过20公里，一般每公里加收3-5元不等。本公司目前此项费用基本不收取。
二、巷道距离。这个距离是指原居住地或新址与停车地之间的距离。远距离搬运对搬运工人来说是很辛苦的，所以要额外加收费用。基准距离一般是20米，20米之内不加费。超过20米，每20米加收10元的搬运费用。一般来说，如果车辆能停到楼前，搬运距离是不会超过20米的，也就不会加费。搬家公司目前此项是超过30米,每10米加收10元.
三、多处装卸费： 客户在搬家过程中多装或多卸会增加车辆的行驶距离和搬家所用的时间，所以要加收费用,搬家公司此项收费标准是每多装或多卸一处,顺路加收20元，不顺路加收30-100元
4、楼层高度与搬家费用？
搬家公司一般都有楼层费这一项费用,楼层是计算收费的一项依据。
如果目前居住地和新住所处于楼房的第二层以上（含第二层）或是地下室，收费时分两种情况：若楼内有电梯可供搬家使用，则适当收取少量费用(根据高度和工作难度)或不收楼层费用；若没有电梯，由于楼层对于搬运工人来说是很辛苦的,因此一般都按每层楼5-10元不等收取楼层费用(2-5层每层5元,6层以上每层10元)。 | 
